Hizmet Şartları

1. Giriş

Bu hizmet şartları (“Şartlar”), Aral Çelik Kapı (“Şirket”) tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları belirler. Web sitemizi (“Site”) kullanarak veya hizmetlerimizden faydalanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Hizmet Tanımı
Aral Çelik Kapı, özel ölçülerde çelik kapı, villa kapısı ve apartman kapısı üretimi yapar. İstanbul içinde üretim ve montaj hizmeti sağlarken, diğer illere de montaj hizmeti sunmaktayız.

3. Sipariş ve Sözleşme
3.1. Siparişler, müşterinin talep ettiği özelliklere göre özel olarak üretildiğinden, sipariş oluştuktan sonra değişiklik yapılamaz.
3.2. Müşteri, sipariş verdiği andan itibaren ödeme koşullarını ve teslimat süresini kabul etmiş sayılır.

4. Ödeme Koşulları
4.1. Ödemeler, peşin veya anlaşmalı taksit seçenekleri ile kabul edilir.
4.2. Ödeme tamamlanmadan sipariş işlemleri başlatılmaz.

5. Teslimat ve Montaj
5.1. İstanbul içinde teslimat ve montaj ücretsizdir. Diğer iller için montaj hizmeti üretlidir.
5.2. Teslimat süresi sipariş tarihinden itibaren ortalama 15-30 iş günü arasında değişebilir.

6. Garanti ve İade Koşulları
6.1. Aral Çelik Kapı, ürünlerinde işçilik ve malzeme hatalarına karşı 2 yıl garanti sunar.
6.2. Kargo ve montaj esnasında oluşabilecek hasarlar, teslimat anında tutanak tutulması şartıyla firmamız tarafından giderilir.
6.3. Müşteriye özel üretildiği için iade kabul edilmemektedir.

7. Kullanıcı Yükümlülükleri
7.1. Müşteri, verdiği ölçüler ve seçtiği tasarım konusunda doğru bilgi vermekle yükümldür.
7.2. Montaj alanının uygunluğunu sağlamak müşterinin sorumluluğundadır.

8. Gizlilik ve Kışisel Verilerin Korunması
8.1. Müşteri bilgileri, gizlilik politikamıza uygun olarak saklanmakta ve korunmaktadır.
8.2. Kışisel verileriniz, 6698 sayılı KVKK kapsamında korunur ve 3. şahıslarla paylaşılmaz.

9. Sorumluluk Sınırlamaları
9.1. Aral Çelik Kapı, doğrudan veya dolaylı kayıplardan sorumlu tutulamaz.
9.2. Kullanım hatalarından kaynaklı zararlar garanti kapsamında değerlendirilmez.

10. Anlaşmazlıkların Çözümü
10.1. Hizmet şartları ile ilgili anlaşmazlıklar İstanbul Mahkemeleri yetki alanındadır.
10.2. Taraflar, uyuşmazlıkları dostane yollarla çözmeyi taahhüt ederler.

11. Değişiklikler
11.1. Aral Çelik Kapı, bu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
11.2. Yapılan güncellemeler web sitemizden duyurulur ve yürülüğe girer.

12. İletişim
Herhangi bir sorunuz için bizimle aşağıdaki bilgiler aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz: